Удаление вирусов с компьютера или ноутбука
Здравствуйте! В этом материале мы рассказали - как удалить с компьютера или ноутбука вирусы и защитить браузер от вредоносной рекламы
Выполните пункт из таблицы в зависимости от степени заражения компьютера
| новый компьютер | - |
переходите к разделу  Защита от рекламы, затем - к установке антивирусной утилиты 
|
|
| зараженный компьютер | - |
переходите к разделу  "Чистка"
|
|
| компьютер без защиты или с просроченным антивирусом | - |
почистите его от  остатков антивирусных программ (так как антивирус на компьютере должен быть только один) и  проверьте на наличие вредоносных файлов, после чего установите антивирусную программу
|
При сильном заражении операционной системы рекомендуется установить Windows с чистого носителя, предварительно сохранив важные данные (файлы, документы, фотографии и т.д.). Как это сделать - подробно описано в данном материале
Содержание
Чистка компьютера на программном уровне подразумевает очистку операционной системы от остатков программ и утилит, а также очистку автозагрузки и реестра Windows
Если есть подозрение на заражение компьютера и операционная система загружается, то требуется проверить содержимое жёсткого диска антивирусной утилитой , очистить реестр 
и автозагрузку, а затем установить резидентный (постоянно работающий) антивирус 
и блокировку рекламы в браузере
Если Windows на компьютере не загружается, то сразу переходите к пункту "Чистка компьютера с помощью загрузочной флешки"
Если компьютер не загружается, попробуйте включить безопасный режим: СРАЗУ после экрана BIOS (иногда он появляется на долю секунды) нажимайте (не держите, а нажимайте с частотой примерно раз в секунду) кнопку F8 на клавиатуре до появления меню, выберите в нем "безопасный режим" и дождитесь загрузки
Если же компьютер не загружается в безопасном режиме, то попробуйте загрузиться и почистить компьютер с использованием USB-флешки. Как её создать и использовать - читайте по ссылке
Для автоматической проверки и очистки операционной системы от вредоносных программ используем утилиту Cure It. Для загрузки файла перейдите по и нажмите кнопку "Скачать" на официальном сайте программы
Дождитесь загрузки приложения, после чего запустите его
Разрешите запуск приложения кнопкой "Запустить" (для Windows 10 - кнопка "Да")
В окне утилиты нажмите кнопку "Продолжить"
Вы можете нажать кнопку "Начать проверку" для проверки загрузочного сектора и элементов автозагрузки заражённого компьютера, либо нажать ссылку "Выбрать объекты для проверки" для чистки конкретных каталогов или носителей
В окне выбора объектов для проверки вы можете отметить любой, нуждающийся в проверке элемент файловой системы и запустить проверку соответствующей кнопкой
Если сканирование не показало наличия вредоносных программ - закройте Cure It и переходите к защите от рекламных баннеров, а затем к установке антивируса
В случае обнаружения вредоносных программ нажмите кнопку "Обезвредить"
Программа может предложить перезагрузить компьютер - необходимо согласиться и дождаться загрузки
Переходите к следующему шагу
Удаление вирусов с компьютера или ноутбука в Москве, недорого, выезд на дом, цены, телефон вызова мастера -
Создание загрузочной флешки с антивирусом
В случае, если компьютер не загружается, почистим его с помощью загрузочной флешки с антивирусом. Переходите по на сайт Dr.Web и нажимайте кнопку "Скачать для записи на USB"
В следующем окне ознакомьтесь с лицензионным соглашением и нажмите кнопку "Принять..."
Вставьте в порт USB флешку. Все данные с неё будут стёрты, поэтому предварительно сохраните нужные файлы на жёсткий диск
Дождитесь загрузки файла, после чего запустите его
Установите флажок "Форматировать накопитель", затем нажмите кнопку "Создать Dr.Web LiveDisk"
В запросе на форматирование диска нажмите кнопку "Да"
Дождитесь окончания копирования файлов
В последнем окне нажмите "Выход"
Вставьте флешку в заражённый и не запускающийся компьютер, включите его и нажмите клавишу вызова bootmenu - обычно это клавиши F12, F8 или ESC
Если bootmenu не запускается, то зайдите в BIOS и установите загрузочное устройство. Для загрузки BIOS нажмите клавиши F2 или Delete. У других моделей компьютеров могут использоваться функциональные клавиши F1, F8, F10, F11, F12, а также другие сочетания:
- Ctrl+Esc
- Ctrl+Ins
- Ctrl+Alt
- Ctrl+Alt+Esc
- Ctrl+Alt+Enter
- Ctrl+Alt+Del
- Ctrl+Alt+Ins
- Ctrl+Alt+S
Как именно вызвать bootmenu и BIOS - сообщается на экране в самом начале загрузки:
В настройках BIOS на вкладке Boot (загрузочные устройства) требуется выбрать загрузку с Removable Device, (со съемного диска)
Установите поддержку мыши и клавиатуры в BIOS, т.к. они иногда отключены по умолчанию
В первом окне загрузчика LiveDisk выберите язык, затем нажмите "Dr.Web LiveDisk" в центре экрана
На виртуальном рабочем столе находятся ярлыки программ. Для чистки компьютера от вирусов запустите ярлык "Dr.Web CureIt!"
В случае сильного заражения компьютера с помощью "Файлового менеджера" вы можете сохранить нужные вам файлы на флешку, чтобы подготовить компьютер к установке операционной системы
Также можете использовать Total Commander и некоторые другие приложения Windows - скопируйте их на загрузочную флешку
Удаление вирусов с компьютера или ноутбука в Москве, недорого, выезд на дом, цены, телефон вызова мастера -
Поиск вирусов в Диспетчере задач
Диспетчер задач Windows позволят в текущем сеансе работы отключить процессы, которые вызывают замедление работы компьютера или ноутбука. Перед использованием диспетчера задач закройте все программы, которые вы запускали вручную
Теперь вызовите Диспетчер - нажмите Ctrl + Alt + Del, а затем нажмите "Запустить Диспетчер задач", либо нажмите Shift + Ctrl + ESC
В окне Диспетчера задач внизу установите флажок "Отображать процессы всех пользователей", кликните по вкладке "Процессы". Найдите файлы с подозрительными именами, кликните по каждому правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выберите строку "Открыть место хранения файла", чтобы выяснить путь их расположения
Удалить процессы, которые занимают много памяти и являются причиной торможения, можно из контекстного меню - кликните по строке правой кнопкой мыши, затем выберите в меню "Завершить процесс"
Удалить файлы, отвечающие за запуск процессов, требуется в Безопасном режиме
Для загрузки в безопасном режиме с нажмите 
Win+R, введите "msconfig" без кавычек и нажмите Enter. В окне "Конфигурация системы" выберите вкладку "Загрузка", установите флажок "Безопасный режим", затем нажмите ОК
В окне "Настройка" установите флажок "Больше не показывать предупреждение" и нажмите кнопку "Перезагрузка"
После загрузки в безопасном режиме откройте папку с файлом и удалите его, выбрав в контекстном меню пункт "Удалить"
После завершения процессов требуется почистить автозагрузку и реестр, затем перезагрузить компьютер
Удаление вирусов с компьютера в Москве, недорого, цены, выезд мастера на дом и в офис, телефон -
Чистка операционной системы от остатков программ
Нажмите "Пуск" - "Панель управления" - "Программы и компоненты" или нажмите 
Win+R, затем введите "appwiz.cpl" и нажмите Enter
Изучите список программ на вашем компьютере и удалите те из них, которые уже вам не нужны - по каждой найденной программе кликните 2 раза левой кнопкой мыши и пройдите до конца весь процесс удаления
Если вы очищаете систему от утилит, контролирующих соединение Wi-Fi, то ищите строки, содержащие слова "Wi-Fi" или "Wireless" - это следует делать только, если интернет по беспроводному соединению не работает на данном устройстве
В случае появления рекламы в браузере, найдите его в списке и удалите, а затем установите заново. Если реклама из браузера не исчезает, то обратитесь к нашему материалу - "Удаление рекламы из браузера", где подробно рассказано - как удалить и заблокировать рекламные баннеры в браузере
Вы также можете отсортировать программы по дате установки, чтобы выяснить - какие из них могли отрицательно повлиять на стабильную работу компьютера. Для сортировки нажмите кнопку "Установлено" в заголовке списка программ
При поиске и удалении программ наибольшее внимание уделите часто устанавливаемым антивирусам и утилитам. Ниже - список с иконками некоторых программ для лучшей узнаваемости
| Антивирусы | |
360 Total Security |
|
Avast | |
 |
Avira | |
 |
Avg | |
 |
Symantec Antivirus | |
 |
Norton Antivirus | |
|
Антивирус Касперского | |
 |
Panda antivirus | |
|
Microsoft Security Essentials (MSE) | |
 |
McAfee | |
 |
Dr. Web |
По окончании удаления ненужных программ перезагрузите компьютер
Удаление вирусов с компьютера или ноутбука в Москве, недорого, выезд на дом, цены, телефон вызова мастера -
Чистка автозагрузки операционной системы
Нажмите "горячие" клавиши Win+R, либо Пуск - Выполнить, в поле Обзор введите "msconfig" без кавычек и нажмите ОК (Enter)
Нажмите вкладку "Автозагрузка". Список автоматически запускаемых программ также требуется изучить на предмет остатков антивирусных утилит и снять флажок напротив каждой из них
Кликните закладку службы, затем установите флажок "Не отображать службы Майкрософт", после чего изучите список служб сторонних производителей на предмет строк с названиями антивирусных утилит, после чего снимите флажки напротив найденных служб и нажмите ОК. В появившемся окне установите флажок и нажмите ОК
В Windows версий 8 и 10 чистка автозагрузки производится через диспетчер задач: нажимайте Shift + Ctrl + Esc, затем в окне Диспетчера - кнопку Подробнее
Нажмите вкладку Автозагрузка. Для отключения программ автозагрузки нажмите на выбранном приложении правую кнопку мыши и в меню выберите Отключить
Значение в столбце "Состояние" напротив выбранного приложения должно поменяться на "Отключено" - такие программы не будут автоматически загружаться после перезагрузки
По окончании настройки закройте Диспетчер задач и перезагрузите компьютер, после чего переходите к следующему пункту
Удаление вирусов с компьютера в Москве, выезд на дом и в офис, цены, вызов мастера по телефону -
Чистка реестра Windows вручную
Очистка веток автозагрузки
Внимание! Все операции с реестром Windows вы проводите на свой риск. Более глубокая, чем в материале, чистка реестра требует специальных навыков, поэтому при сомнениях рекомендуем вам вызвать мастера по телефону
Нажмите Win+R или Пуск - Выполнить, введите в поле Открыть "regedit" без кавычек и нажмите Enter
Нажмите Home, затем CTRL+F или F3, введите в поле Найти "runonce" без кавычек, нажмите Enter или кнопку "Найти далее"
По завершении поиска изучайте содержимое каждого из найденных контейнеров Run и RunOnce. Строки с подлежащими удалению утилитами удаляйте через меню правой кнопки мыши
Нажимайте кнопку F3 и продолжайте изучение и чистку контейнеров Run и RunOnce до тех пор, пока после нажатия F3 не появится сообщение "Поиск в реестре завершен"
После этого вручную проверьте содержимое ветки [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
Проверьте значения параметров Shell и Userinit:
- "Shell" должен иметь значение "Explorer.exe"
- "Userinit" - значение "C:\Windows\system32\userinit.exe," (именно с запятой в конце)
Если значения параметров отличаются - исправьте их. В этом случае требуется проверка операционной системы с последующей чисткой и установкой антивируса
Можете вручную просмотреть следующие ветки реестра:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
Очистка реестра от остатков программ
Откройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USER, откройте в ней раздел "Software". В списке программ найдите те, которые были уже удалены вами, но записи о них сохранились, и удалите их с помощью меню правой кнопки мыши. Будьте внимательны и не удалите ничего лишнего!
Теперь закройте ветку текущую ветку HKEY_CURRENT_USER и откройте HKEY_LOCAL_MACHINE. В ней тоже откройте раздел "Software" и удалите остатки программ
После проведения всех процедур закройте редактор реестра 
и перезагрузите компьютер
Чистка компьютера или ноутбука от вирусов в Москве, недорого, круглосуточно, выезд на дом и в офис, цены, телефон вызова мастера -
Поиск и удаление больших файлов
Скачайте программу Total Commander по - нажмите "64-bit+32-bit combined download"
Загруженный архив tcmd900ax32_64 распакуйте и запустите файл totalcmd или Tcmdx64
После запуска программы требуется нажать клавишу из подсказки - в нашем случае это цифра три
В окне программы выберите раздел, который требуется очистить (Windows обычно находится на Диске C:), и нажмите клавиши Alt+Shift+Enter - программа покажет размер файлов и папок в данном каталоге, чтобы вам было понятнее, в какой папке дальше искать. Для удаления воспользуйтесь клавишей F8
Скрытые файлы и папки можно увидеть, нажав клавиши Ctrl+H (Ctrl+Р, рус.)
Последние статьи
Категории статей
Напишите нам
