Как поступать, если появился синий экран 0x7E?

Что делать, если компьютер выдал синий экран с текстом 0x7E в левой части?

Обычно стоп-экран с кодом таким обычно содержит следующие параметры:

STOP: 0X0000007E (0XA9286B21, 0XBE8296D1, 0X00045BA0, 0X7CAFB981)
В круглых скобках мы можем видеть информацию об обработчике и об адресах памяти компьютера, по которым произошел сбой, а также код exception. Как раз по последнему можно разобраться в причинах появления синего экрана. Также, причиной может оказаться файл, название которого указано в следующей строке сообщения синего экрана.

Наиболее частые причины появления сбоя 0X0000007E:

- недостаточно свободного места на системном разделе (чаще всего это ваш диск С:).

- BIOS вашего компьютера устарел или по другой причине текущая версия Windows с ним не совместима.

- также может быть ситуация, что с операционной системой несовместим установленный драйвер видеокарты. Его будет написано в сообщении.

- возможно также, что повреждена системная служба повреждена (возможно, надо проверить поверхность жесткого диска и целостность файловой системы).

Ваши действия:

Для начала почистим системный раздел. если компьютер не запускается в обычном режиме, то перезагрузите компьютер и сразу нажимайте клавишу F8 - вы попадете в системное меню, где выберите "Безопасный режим". Другой вариант - консоль восстановления. Когда доберетесь до операционной системы - освободите хотя бы пару гигабайт на системном разделе. Для этого поудаляйте временные файлы, кэш браузеров, перенесите документы с рабочего стола на дополнительный раздел и т.п. при невозможности - сохраните данные с системного раздела и установите систему заново.

Обновление BIOS. Для обновления вам понадобится марка материнской платы компьютера. Ее можно узнать, например, с помощью программы AIDA'64.

Следующим шагом требуется откатить или отключить драйвер видео - удалите тот, который был на синем экране. Делайте это через безопасный режим.

Затем есть смысл убедиться в совместимости драйверов и текущей версии Windows на сайте Microsoft. Если у драйвера нет подписи, он может быть причиной синего экрана, поэтому рекомендуется удалить их. При отсутствии результата можно попробовать удалите не-нативные драйверы, то есть которые были написаны программистами сторонних производителей. Это делается через консоль восстановления при загрузке.

На диске С зайдите в папку Windows, затем в каталог System32. В папке Drivers все не-нативные драйверы переместите в специальную папку. Можно отличить их по реквизиту "Дата создания" файла. Родные файлы MS будут датированы 13 августа 2001 года.

Теперь систему требуется перезагрузить.

Если ни один из перечисленных методов не помог, значит, вероятно, синий экран вызван другой причиной. Например - какой-нибудь сторонней службой. Если на синем экране присутствует файл Win32k.sys, то виновата как раз такая служба. Все файлы служб дистанционного управления, автором которых является не Майкрософт, требуется удалить через консоль восстановления.